Conversion & Leads

Traffic ist keinGeschäft.Anfragen sind es.

Lead Management schließt die Lücke zwischen Besuch und Auftrag: Wo brechen Interessenten ab, was fehlt ihnen zur Anfrage, und was passiert in den ersten Stunden danach.

Was Lead Management ist

Drei Lücken, an denen es scheitert.

Zwischen dem ersten Besuch und dem Auftrag liegen drei Übergänge. An jedem gehen Interessenten verloren:

Besuch zu Interesse

Die Seite beantwortet nicht, was der Besucher wissen will. Er geht, ohne dass jemand es merkt.

Interesse zu Anfrage

Das Formular fragt zu viel, der nächste Schritt ist unklar, oder es fehlt der Grund, ihn jetzt zu gehen.

Anfrage zu Auftrag

Die Anfrage liegt zwei Tage im Postfach. Die meisten Leads gehen nicht durch Ablehnung verloren, sondern durch Zeit.

Leistungsumfang

Was wir konkret tun.

01.

Funnel-Analyse

Wo genau brechen Besucher ab? Wir messen jeden Schritt und finden die Stelle, an der der größte Teil verloren geht.

02.

Landingpages

Eine Seite, ein Ziel, ein Argument. Gebaut für den Zweck statt aus der bestehenden Website zusammengesetzt.

03.

Formulare & Einstiege

Kürzer, klarer, mehrstufig. Oft bringt eine Reduktion von acht auf drei Felder mehr als jede Gestaltungsänderung.

04.

Lead-Qualifizierung

Nicht jede Anfrage ist gleich viel wert. Vorqualifizierung spart Vertriebszeit und erhöht die Abschlussquote.

05.

CRM & Automatisierung

Anfragen landen dort, wo jemand sie sieht. Eigene Software seit 2021, angebunden an Formulare, Ads und Website.

06.

Nachfassstrecken

Automatisierte Erinnerungen und Inhalte für alle, die noch nicht entschieden haben. Der günstigste Umsatz, den es gibt.

Vorgehen

Vier Schritte zu mehr
Anfragen.

01
Messen

Die Lücke finden

Analyse des gesamten Wegs vom Erstkontakt bis zur Anfrage. Die größte Abbruchstelle wird zuerst bearbeitet.

02
Bauen

Den Engpass beheben

Landingpage, Formular oder Nachfassprozess — je nachdem, wo es klemmt. Eine Änderung nach der anderen, damit die Wirkung zurechenbar bleibt.

03
Anbinden

Prozess schließen

Anfragen ins CRM, Benachrichtigungen an die zuständige Person, klare Reaktionszeit. Technik allein reicht nicht.

04
Verbessern

Testen statt raten

Varianten gegeneinander laufen lassen, Ergebnisse abwarten, entscheiden. Danach die nächste Stelle.

Im System

Anfragen brauchen Nachschub.

Ein perfekter Funnel ohne Besucher bleibt leer. Lead Management wirkt erst, wenn oben genug ankommt — aus Suche, Anzeigen oder Inhalten.

Wie das in echten Projekten aussieht, zeigen die Cases.

FAQ

Häufige Fragen zu
Lead Management.

Sie haben weitere Fragen? Kick-Off vereinbaren — oder einfach anrufen.

Was bringt Conversion-Optimierung konkret?

Eine Steigerung der Anfragequote von einem auf zwei Prozent verdoppelt den Ertrag bei gleichem Budget. Deshalb lohnt sich diese Arbeit meist vor zusätzlichem Werbebudget.

Braucht man dafür ein CRM?

Ab einer gewissen Anfragemenge ja. Wir haben 2021 eine eigene Lösung für Lead-Management entwickelt, weil die verfügbaren Systeme für mittelständische Anforderungen entweder zu groß oder zu starr waren.

Wie schnell muss man auf Anfragen reagieren?

So schnell wie möglich. Bei parallelen Anfragen an mehrere Anbieter entscheidet häufig, wer zuerst antwortet — nicht, wer das beste Angebot macht.

Was ist mit Leads, die nicht sofort kaufen?

Die sind der Regelfall, nicht die Ausnahme. Für sie bauen wir Nachfassstrecken auf: regelmäßige, hilfreiche Kontakte, bis der Bedarf entsteht.

Kann man das ohne Werbebudget machen?

Ja. Lead Management arbeitet mit dem Traffic, der ohnehin da ist. Oft ist das der günstigste Hebel — bevor zusätzliches Budget in Anzeigen fließt.

Eigene Software seit 2021

Wir finden die Stelle,
an der es abreißt.

Im Kick-Off gehen wir den Weg vom ersten Klick bis zur Anfrage gemeinsam durch und zeigen, wo die meisten Interessenten verloren gehen. Kostenlos, unverbindlich, ehrlich.

Eigene Lead-Software seit 2021
Messen statt vermuten
Ein Hebel nach dem anderen
Secret Link