Conversion & Leads

Von hundert Besucherngehen achtundneunzig.Die Frage ist warum.

Conversion Optimierung arbeitet mit dem Traffic, der ohnehin da ist. Eine Steigerung von einem auf zwei Prozent verdoppelt die Anfragen — ohne einen Euro mehr Werbebudget.

Was Conversion Optimierung ist

Drei Gründe für einen Absprung.

Besucher gehen selten, weil das Angebot schlecht ist. Sie gehen aus drei anderen Gründen:

Unklarheit

Innerhalb weniger Sekunden muss erkennbar sein, worum es geht und für wen. Ist es das nicht, ist der Besuch vorbei.

Zweifel

Eine offene Frage ohne Antwort — Preis, Ablauf, Zuständigkeit. Wer zweifelt, klickt zurück statt nachzufragen.

Reibung

Zu viele Felder, unklarer nächster Schritt, lange Ladezeit. Kleine Hürden, die in Summe entscheiden.

Leistungsumfang

Was wir konkret tun.

01.

Analyse

Wo brechen Besucher ab? Ausstiegsseiten, Scrolltiefe, Formularabbrüche — die Zahlen zeigen die Stelle.

02.

Nutzerverhalten

Aufzeichnungen und Heatmaps zeigen, was die Zahlen nicht sagen: wo gesucht, gezögert und falsch geklickt wird.

03.

Hypothesen

Jede Änderung bekommt eine Begründung und eine erwartete Wirkung. Sonst lässt sich nichts lernen.

04.

Tests

Varianten gegeneinander, eine Änderung nach der anderen, bis die Datenmenge reicht.

05.

Formulare

Meist der größte Hebel: weniger Felder, klarere Beschriftung, mehrstufig statt alles auf einmal.

06.

Vertrauenselemente

Bewertungen, Referenzen, Gesichter, Preise. Was Zweifel nimmt, wirkt stärker als jede Gestaltungsänderung.

Vorgehen

Vier Schritte zu mehr
Abschlüssen pro Besuch.

01
Messen

Abbruchstelle finden

Analyse des gesamten Wegs. Die größte Verlustquelle wird zuerst bearbeitet, nicht die auffälligste.

02
Verstehen

Ursache klären

Zahlen zeigen wo, Aufzeichnungen zeigen warum. Beides zusammen ergibt eine belastbare Annahme.

03
Testen

Eine Änderung prüfen

Variante gegen Original, bis genug Daten vorliegen. Auch ein widerlegtes Ergebnis ist Erkenntnis.

04
Übernehmen

Gewinner festschreiben

Was funktioniert, bleibt. Danach die nächste Stelle — Optimierung endet nicht.

Im System

Ohne Besucher nichts zu optimieren.

CRO braucht eine Mindestmenge an Traffic, sonst dauert jeder Test Monate. Bei wenig Besuchern lohnt sich zuerst Sichtbarkeit — danach wird Optimierung zum günstigsten Hebel.

Wie das in echten Projekten aussieht, zeigen die Cases.

FAQ

Häufige Fragen zu
Conversion Optimierung.

Sie haben weitere Fragen? Kick-Off vereinbaren — oder einfach anrufen.

Wie viel Traffic braucht man für Tests?

Als grober Rahmen einige hundert Besucher pro Variante und Woche. Darunter arbeiten wir mit Analyse und Erfahrungswerten statt mit Tests.

Was bringt das konkret?

Von einem auf zwei Prozent Anfragequote bedeutet doppelt so viele Anfragen bei gleichem Budget. Deshalb lohnt sich CRO meist vor zusätzlicher Werbung.

Wie lange dauert ein Test?

Zwei bis vier Wochen, je nach Besucherzahl. Früher abzubrechen führt zu Fehlschlüssen — auch wenn eine Variante früh vorne liegt.

Muss die Website dafür neu gebaut werden?

Meist nicht. Die wirksamsten Änderungen sind klein: Formularfelder, Überschriften, Reihenfolge der Argumente, sichtbarer Preis.

Was, wenn eine Variante verliert?

Dann wissen wir mehr als vorher. Etwa die Hälfte der Hypothesen bestätigt sich nicht — das ist der normale Verlauf, nicht das Scheitern.

Mit dem arbeiten, was da ist

Mehr Anfragen ohne
mehr Budget.

Im Kick-Off sehen wir uns Ihre Zahlen an und zeigen, an welcher Stelle die meisten Besucher verloren gehen. Kostenlos, unverbindlich, ehrlich.

Messen statt vermuten
Eine Änderung nach der anderen
Auch Widerlegung ist Ergebnis